ServiceJobcenter-App
Seit dem 14. Januar 2025 können Bürgergeldbeziehende über die neue Jobcenter-App Anträge stellen, Unterlagen schicken und Veränderungen direkt mitteilen – natürlich datenschutzkonform. Nahezu alle Anliegen können ab jetzt über die neue Jobcenter-App erledigt werden. Damit wird die Jobcenter-App zum bevorzugten Kommunikationsweg der Zukunft. Die Jobcenter-App ermöglicht einen einfachen, mobilen und barrierefreien Zugriff auf die online verfügbaren Angebote des Jobcenters. Ab sofort steht die Jobcenter App für mobile Endgeräte im AppStore und bei Google Play (Suchwort "Jobcenter APP") zum Download bereit.
Um alle Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung über jobcenter.digital notwendig. Hier kommen Sie direkt zum Registrierungsportal.
In Kürze werden wir Ihnen ein Tutorial zum Registrierungsprozess zur Verfügung stellen.
Die Vorteile der App im Überblick:
- Jederzeit und von überall Zugriff auf das Jobcenter
- Keine Anfahrts- und Wartezeiten
- Datenschutzkonformer Austausch von Nachrichten und Schutz Ihrer persönlichen Daten
- Uploadfunktion für Dokumente - Sie sparen Portokosten und haben einen Nachweis über die Versendung Ihrer Dokumente
- Nutzung sämtlicher digitaler Angebote z.B. Antragsstellung
- Veranstaltungshinweise und News aus dem Jobcenter
Weitere Informationen erhalten Sie auch in den Erklärvideos:
Wichtiger Hinweis
Eine Anmeldung in der App unter „Mein Bereich“ ist nicht möglich wenn:
- Sie aktuell kein Bürgergeld erhalten
- Ihr Profil nicht freigeschaltet wurde (gültiger Freischaltcode erforderlich)
- Sie Vollmachten für Vertreter erteilt haben
- Sie einen gesetzlich bestellten Betreuer oder Vormund haben
- Sie aufgrund einer persönlichen Gefährdungssituation besonderen Schutz benötigen
Scheckauszahlungen für Bürgergeld ab dem 01.10.2025 nicht mehr möglich
Die Postbank stellt ihren Auszahlungsservice für Scheckempfänger von Bürgergeld spätestens zum 01.10.2025 komplett ein. Ab diesem Zeitpunkt kann die Auszahlung Ihres Bürgergeldes ausschließlich auf ein Bankkonto erfolgen.
Was Sie jetzt dringend tun sollten: Damit Sie Ihr Bürgergeld auch zukünftig pünktlich erhalten können, benötigen Sie jetzt ein eigenes Bankkonto. Die Eröffnung eines Basiskontos können Sie bei jeder Bank beantragen, das auch Giro-Konten anbietet.
Wichtige Hinweise: Grundsätzlich besteht ein Rechtsanspruch auf die Einrichtung eines Basiskonto. Ausführliche Informationen dazu erhalten Sie zum Beispiel über die Verbraucherzentrale NRW.
Ausführliche Informationen erhalten Sie hier: Verbraucherzentrale oder BaFin
Teilen Sie uns bitte kurzfristig Ihre Bankverbindung mit, damit die Auszahlung Ihres Bürgergeldes auch weiterhin reibungslos und ohne Verzögerung erfolgen kann.
Sollten Sie Fragen haben, buchen Sie sich gerne online einen Beratungstermin.
Danke für Ihr Verständnis.
Das Jobcenter Rhein-Erft ist weiterhin eingeschränkt per E-Mail erreichbar
Sofern E-Mails unverschlüsselt versendet werden, sind persönliche Daten nicht vor Zugriffen unbefugter Dritter geschützt.
Seit Anfang des Jahres setzen wir daher verstärkt auf die Nutzung von datensicheren Kommunikationswegen – beispielsweise unserer Jobcenter-App (mobile Version) sowie jobcenter.digital (Desktopversion). Um Anträge zu stellen, Dateien hochzuladen oder Veränderungen mitzuteilen, ist eine Mehrfachauthentifizierung notwendig. Damit ist die Identität des Absenders eindeutig feststellbar und die Kommunikation erfolgt datenschutzkonform.
Für Bürgerinnen und Bürger, die keine Möglichkeiten haben, unsere digitalen Angebote zu nutzen, stehen sowohl Postweg und Telefonhotline weiterhin zur Verfügung. Bei der Online-Terminbuchung für persönliche Vorspracheanliegen unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen an den Infopoints vor Ort.
Termine buchen, Unterlagen hochladen, Anträge stellen und über die Neuigkeiten aus dem Jobcenter informiert bleiben - datenschutzkonform von unterwegs.
Aktuelles
31.03.2025 Gewalt hat in unserem Jobcenter keinen Platz
Gemeinsam mit Linda Simon (Vorsitzende des Personalrats), Hediye Evsan (Gleichstellungsbeauftragte) und Katharina Wersig (Schwerbehindertenvertretung) hat Birgit Jung (Geschäftsführerin) die neue Grundsatzerklärung gegen Gewalt für unser Jobcenter unterzeichnet. Sie verdeutlicht unmissverständlich…
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07.10.2024 NEU: Online Terminvergabe jetzt auch für Fragen zu Bildung- & Teilhabeleistungen (BuT)
Buchen Sie einfach einen telefonischen Beratungstermin
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