ServiceJobcenter-App
Seit dem 14. Januar 2025 können Bürgergeldbeziehende über die neue Jobcenter-App Anträge stellen, Unterlagen schicken und Veränderungen direkt mitteilen – natürlich datenschutzkonform. Nahezu alle Anliegen können ab jetzt über die neue Jobcenter-App erledigt werden. Damit wird die Jobcenter-App zum bevorzugten Kommunikationsweg der Zukunft. Die Jobcenter-App ermöglicht einen einfachen, mobilen und barrierefreien Zugriff auf die online verfügbaren Angebote des Jobcenters. Ab sofort steht die Jobcenter App für mobile Endgeräte im AppStore und bei Google Play (Suchwort "Jobcenter APP") zum Download bereit.
Um alle Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung über jobcenter.digital notwendig. Hier kommen Sie direkt zum Registrierungsportal.
Die Vorteile der App im Überblick:
- Jederzeit und von überall Zugriff auf das Jobcenter
- Keine Anfahrts- und Wartezeiten
- Datenschutzkonformer Austausch von Nachrichten und Schutz Ihrer persönlichen Daten
- Uploadfunktion für Dokumente - Sie sparen Portokosten und haben einen Nachweis über die Versendung Ihrer Dokumente
- Nutzung sämtlicher digitaler Angebote z.B. Antragsstellung
- Veranstaltungshinweise und News aus dem Jobcenter
Weitere Informationen erhalten Sie auch in den Erklärvideos:
Wichtiger Hinweis
Eine Anmeldung in der App unter „Mein Bereich“ ist nicht möglich wenn:
- Sie aktuell kein Bürgergeld erhalten
- Ihr Profil nicht freigeschaltet wurde (gültiger Freischaltcode erforderlich)
- Sie Vollmachten für Vertreter erteilt haben
- Sie einen gesetzlich bestellten Betreuer oder Vormund haben
- Sie aufgrund einer persönlichen Gefährdungssituation besonderen Schutz benötigen
Damit Sie sich einen ersten Eindruck über die Jobcenter-App verschaffen können, schauen Sie sich doch mal den Klickdummie an. Viel Spaß.
Ladenlokal Pulheim ab dem 19.10.2026 geschlossen
WICHTIGE INFORMATION
Ladenlokal Pulheim ab dem 19.10.2026 geschlossen
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
das Ladenlokal des Jobcenters Rhein-Erft in Pulheim ist ab Montag, dem 19. Oktober 2026, geschlossen.
Ab diesem Datum wird auch der Briefkasten nicht mehr geleert. Bitte werfen Sie keine Unterlagen mehr ein!
Sie erreichen uns weiterhin über unsere digitalen Zugangskanäle:
- jobcenter.digital:www.jobcenter.digital
Anträge stellen, Unterlagen hochladen, Veränderungen mitteilen und Nachrichten über den Postfachservice senden. - Jobcenter-App:
Erledigen Sie Ihre Anliegen bequem mit dem Smartphone. Die App ist kostenlos im App Store und bei Google Play erhältlich.
Ihre Post senden Sie bitte an:
Jobcenter Rhein-Erft
Geschäftsstelle Bergheim
Kölner Straße 16
50126 Bergheim
Bitte geben Sie bei Zuschriften Ihre Kundennummer oder Bedarfsgemeinschaftsnummer an, sofern vorhanden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Jobcenter Rhein-Erft
Das Jobcenter Rhein-Erft ist ab dem 01.08.2026 für Leistungsempfänger/innen nicht mehr über E-Mail erreichbar
Sicherheit geht vor - daher passt das Jobcenter Rhein-Erft die Standardkommunikation an. Für SGBII-Leistungsempfänger/innen gilt ab 01.08.2026, dass Anträge, Veränderungsmeldungen und sonstige Mitteilungen oder Anfragen an das Jobcenter Rhein-Erft nicht mehr per E-Mail zustellbar sein werden. Als moderne Alternative zur E-Mail steht den Leistungsempfänger/innen der sog. Postfachservice - unser sicheres Online-Angebot unter www.jobcenter.digital - zur Verfügung. Der Einstieg ist ebenfalls über die Jobcenter-App möglich.
Vorteile der Postfachnachricht:
- Schnellere Bearbeitung Ihres Anliegens durch das direkte Übertragen Ihrer Nachricht möglich
- Kein Verlust von Dokumenten auf dem Postweg oder beim Scannen Ihrer Nachrichten
- Sicherer Online-Kommunikationskanal
- Weiterbewilligungsantrag stellen und Veränderungen mitteilen
- Vermittlungsbudget (z. B. Bewerbungskosten) beantragen
- Nachweise und Bescheide stets griffbereit
- Keine Anfahrts- und Wartezeiten
- Keine Portokosten
- Kein Postweg, kein Scannen von Dokumenten vor Ort
Die weiteren Kommunikationswege zwischen Jobcenter und Leistungsempfänger/innen (persönlich, postalisch, telefonisch) bleiben unverändert bestehen, sodass auch Menschen ohne technische Möglichkeiten nicht abgehängt werden. Einen entsprechenden Support bieten wir auch im Rahmen eines Termins an, der über unsere Homepage in der Online-Terminierung eigenständig von Leistungsempfänger/innen gebucht werden kann.
Direkt, sicher und bequem bei jobcenter.digital und in der Jobcenter-App anmelden mit der neuen "BA-Secure App"
Die bestehenden Anmeldeoptionen im Online-Portal jobcenter.digital und der Jobcenter-App wurden nun um eine weitere nutzerfreundliche Möglichkeit ergänzt. Mit der BA-Secure App können Kundinnen und Kunden die verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet nutzen.
Ausführliche Informationen finden Sie auf https://www.jobcenter-rhein-erft.de/service/jobcenterdigital.html
Termine buchen, Unterlagen hochladen, Anträge stellen und über die Neuigkeiten aus dem Jobcenter informiert bleiben - datenschutzkonform von unterwegs.
