Jobcenter Rhein-ErftHerzlich Willkommen!

Sicherheit geht vor - daher passt das Jobcenter Rhein-Erft die Standardkommunikation an. Für SGBII-Leistungsempfänger/innen gilt ab 01.08.2026, dass Anträge, Veränderungsmeldungen und sonstige Mitteilungen oder Anfragen an das Jobcenter Rhein-Erft nicht mehr per E-Mail zustellbar sein werden. Als moderne Alternative zur E-Mail steht den Leistungsempfänger/innen der sog. Postfachservice - unser sicheres Online-Angebot unter www.jobcenter.digital - zur Verfügung. Der Einstieg ist ebenfalls über die Jobcenter-App möglich.

Vorteile der Postfachnachricht:

• Schnellere Bearbeitung Ihres Anliegens durch das direkte Übertragen Ihrer Nachricht möglich
• Kein Verlust von Dokumenten auf dem Postweg oder beim Scannen Ihrer Nachrichten
• Sicherer Online-Kommunikationskanal
• Weiterbewilligungsantrag stellen und Veränderungen mitteilen
• Vermittlungsbudget (z. B. Bewerbungskosten) beantragen
• Nachweise und Bescheide stets griffbereit
• Keine Anfahrts- und Wartezeiten
• Keine Portokosten
• Kein Postweg, kein Scannen von Dokumenten vor Ort

Die weiteren Kommunikationswege zwischen Jobcenter und Leistungsempfänger/innen (persönlich, postalisch, telefonisch) bleiben unverändert bestehen, sodass auch Menschen ohne technische Möglichkeiten nicht abgehängt werden. Einen entsprechenden Support bieten wir auch im Rahmen eines Termins an, der über unsere Homepage in der Online-Terminierung eigenständig von Leistungsempfänger/innen gebucht werden kann.