Sie benötigen zum ersten Mal vom Jobcenter Unterstützung oder haben länger als 6 Monate kein Geld vom Jobcenter erhalten?
Der Antrag wird digital gestellt.
--> Ihre Vorteile von der Nutzung unserer online-Angebote:
Sollten Ihnen weder Handy, Tablet noch PC zur Verfügung stehen, können Sie in der Zeit von 08.00-12.00 (Mo.-Fr.) unsere Bürger PCs und Scanner kostenlos in den Eingangszonen der Geschäftsstellen vor Ort nutzen.
Sobald der digitale Antrag vorliegt, werden Sie telefonisch zu einem persönlichen Erstgespräch in Ihre zuständige Geschäftsstelle des Jobcenters vor Ort statt, sofern Sie in Bergheim, Brühl, Erftstadt, Frechen, Hürth, Kerpen oder Wesseling wohnen.
Wohnen Sie in Bedburg, Elsdorf oder Pulheim, findet Ihr persönliches Erstgespräch in Bergheim statt.
--> Folgende Nachweise werden beim persönlichen Erstgespräch benötigt:
Ob weitere Nachweise erforderlich sind, richten sich nach dem konkreten Einzelfall.
Ein Video, in dem der Registrierungsprozess ausführlich erklärt wird, finden Sie unter https://www.jobcenter-rhein-erft.de/service/jobcenter-app.html

Sicherheit geht vor - daher passt das Jobcenter Rhein-Erft die Standardkommunikation an. Für SGBII-Leistungsempfänger/innen gilt ab 01.08.2026, dass Anträge, Veränderungsmeldungen und sonstige Mitteilungen oder Anfragen an das Jobcenter Rhein-Erft nicht mehr per E-Mail zustellbar sein werden. Als moderne Alternative zur E-Mail steht den Leistungsempfänger/innen der sog. Postfachservice - unser sicheres Online-Angebot unter www.jobcenter.digital - zur Verfügung. Der Einstieg ist ebenfalls über die Jobcenter-App möglich.
Die weiteren Kommunikationswege zwischen Jobcenter und Leistungsempfänger/innen (persönlich, postalisch, telefonisch) bleiben unverändert bestehen, sodass auch Menschen ohne technische Möglichkeiten nicht abgehängt werden. Einen entsprechenden Support bieten wir auch im Rahmen eines Termins an, der über unsere Homepage in der Online-Terminierung eigenständig von Leistungsempfänger/innen gebucht werden kann.
Mit der Ferien-Praktikumswoche Rhein-Erft-Kreis kannst Du in den Sommerferien neue Unternehmen kennenlernen. Dabei kannst Du Dir aussuchen, in welchen Berufsfeldern
und an wie vielen Tagen Du mitmachen möchtest. Pro Unternehmen sind einzelne Praktikumstage oder Kurzpraktika (5 Tage) möglich.
Ausführliche Informationen sind abrufbar unter: https://praktikumswoche.de/rhein-erft

Die bestehenden Anmeldeoptionen im Online-Portal jobcenter.digital und der Jobcenter-App wurden nun um eine weitere nutzerfreundliche Möglichkeit ergänzt. Mit der BA-Secure App können Kundinnen und Kunden die verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet nutzen.
Ausführliche Informationen finden Sie auf https://www.jobcenter-rhein-erft.de/service/jobcenterdigital.html